خلفية العملاء

قام موزع أجزاء الديزل الأسترالي بترتيب شراء حقن دولي لعملاء إصلاح محليين.

الموزع بحاجة إلى تنسيق تأكيد المنتج، وإعداد الشحنة وإجراءات الاستقبال.

تحديات التوريد

الطلبات الدولية تنطوي على عدة مراحل:

• تأكيد المنتج
• الموافقة على الأسعار
• تحضير التعبئة
• تتبع الشحنات
• مستودع استلام

مشكلة في أي مرحلة قد تؤثر على جدول الإصلاح النهائي.

عملية إدارة الطلبات

حافظ المورد على الاتصال مع المشتري الأسترالي خلال عملية التحضير.

تم تأكيد معلومات المنتج قبل الشحن، وتم مراجعة تفاصيل التعبئة قبل الشحن.

يمكن للمشتري بعد ذلك إعداد إجراءات الاستقبال بناءً على معلومات الشحن المؤكدة.

النظر في التوزيع

غالبًا ما يخدم الموزعون الأستراليون ورش العمل الموجودة في مناطق مختلفة.

يساعد سجل إمدادات واضح على الحفاظ على دقة المخزون ودعم المشتريات المتكررة في المستقبل.

معلومات المنتج من الطلبات السابقة يمكن أن تساعد أيضا في تسريع الاستفسارات في وقت لاحق.

نتيجة القضية

هذه الحالة في أستراليا توفير قطع الغيار الديزل يوضح لماذا التوزيع الدولي للمحقن يتطلب التنسيق خارج المنتج نفسه.

عملية التوريد المنظمة تساعد على ربط الموردين الأجانب مع متطلبات ورشة العمل المحلية.